Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach Platformy Bogavur AI jest Bogavur AI, ul. Półwiejska 222, 00-497 Warszawa, Polska. Kontakt w sprawach ochrony danych: [email protected], telefonicznie pod numerem +48 22 889 50 86.

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane rejestracyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury.
• Dane konta: identyfikator użytkownika, skrót hasła, historia logowań, ustawienia konta.
• Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, znaczniki czasu, dane o zdarzeniach bezpieczeństwa.
• Dane transakcyjne: informacje o płatnościach za usługi oraz o parametrach korzystania z funkcji analitycznych.
• Korespondencja: treść wiadomości przesłanych do działu obsługi klienta i reklamacji.

Nie zbieramy danych szczególnie chronionych w rozumieniu art. 9 RODO, z wyjątkiem sytuacji, w których wymagałoby tego prawo, a podstawa prawna zostałaby wcześniej wskazana.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – założenie konta, świadczenie usług, obsługa płatności.
2. Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – prowadzenie ksiąg rachunkowych, wystawianie faktur, realizacja wymogów przeciwdziałania praniu pieniędzy.
3. Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – zapewnienie bezpieczeństwa Platformy, zapobieganie nadużyciom, dochodzenie roszczeń, analityka służąca rozwojowi usług.
4. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – wysyłka informacji marketingowych oraz zapisanie preferencji dotyczących plików cookie. Zgodę można w każdej chwili wycofać.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w działalności, takim jak dostawcy usług hostingowych, chmurowych, płatniczych, komunikacyjnych oraz kancelarie prawne i firmy audytorskie, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu i na podstawie umów powierzenia przetwarzania. Dane mogą być również udostępniane organom publicznym, jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo.

Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

5. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane księgowe przechowujemy zgodnie z przepisami o rachunkowości, a dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania lub osiągnięcia celu przetwarzania.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• prawo do sprostowania nieprawidłowych danych;
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), gdy spełnione są warunki określone w art. 17 RODO;
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych;
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania;
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z uprawnień, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiadamy na żądania w terminie miesiąca od ich otrzymania, z możliwością jego przedłużenia w przypadkach przewidzianych w RODO.

7. Pliki cookie i technologie podobne

Platforma wykorzystuje pliki cookie niezbędne do działania serwisu oraz – za zgodą – pliki analityczne i marketingowe. Szczegółowe informacje oraz możliwość zarządzania ustawieniami znajdują się w ustawieniach przeglądarki oraz w panelu preferencji dostępnym w serwisie.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne proporcjonalne do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu według zasady minimalnych uprawnień, uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla pracowników oraz regularne testy bezpieczeństwa. Żaden system nie jest jednak całkowicie odporny na ataki, dlatego zachęcamy do stosowania silnych haseł i ochrony własnych urządzeń.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Funkcje analityczne Platformy wykorzystują algorytmy sztucznej inteligencji. Nie podejmują one wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających w rozumieniu art. 22 RODO. Decyzje dotyczące Twoich inwestycji podejmujesz samodzielnie.

10. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę, np. w związku ze zmianą przepisów lub funkcji Platformy. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie lub drogą mailową z odpowiednim wyprzedzeniem. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności napisz na adres [email protected] lub skontaktuj się pisemnie na adres ul. Półwiejska 222, 00-497 Warszawa.